餐飲往往是在年輕人們中開店創業火紅選項。
想當「餐廳老闆」,不光要看準潮流、想出方式,端出特性料理與空間體驗,還得有硬底子功夫,處理林林總總的食物與複雜的人員管理,其中的常識以及心酸,絕非表面上看起來光鮮亮麗。
怎麼開家搶手的餐廳?
知名的雜誌請來ptt網友推薦,三家十分人氣的餐廳老板,樣式和型態皆不相同,且向他們諮詢在開店過程中,怎麼樣計劃sop流程、資金及使顧客接連不斷的方式。
PTT 網友青年創業&開店諮詢:為何我選擇餐廳來創業開店?如何塑造願望中的餐廳?
思索這兩個疑問,可以協助你確認創業開店的初衷與決心。唯有先確立初衷,才能擬定餐廳的經營方向和標準作業流程,且影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略訂定。
開餐廳的初衷假使是『營造舒適、溫馨的用餐空間』,接下來的經營策略,便必須圍繞著這項中心目的。經營的方法是要一間可闔家光臨的家庭食堂?或是是想締造出青年喜愛的氣氛熱鬧、歡娛的美式餐廳?即使都和初衷合乎,兩者的準備方向和標準作業流程卻不相同,就看創業者如何決策,且貫徹執行經營方法。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:為什麼大多數的人最開始創業開店便敗在挑選地點?
要創業除了要建構開店 SOP 流程以外,有關於市場調查的方法,最重要的便是選地點。如果創業抑或是開店以前還未對旁邊環境做充分的市場調查及諮詢,且盲目挑選地點,開店後難以滿足旁邊客戶的需要,甚至是遭受旁邊居民的舉發,或由於交通不便,無法吸引顧客,都會讓餐廳遭受巨大的損失。
以速食經營著名的典型餐廳 ─ 麥當勞,曾表示過其經營成功的標準作業流程要點有 3 個方法:【 地點,地點,還是地點 】,由此能看出餐廳或者是飯店的地點選擇對其成敗的影響了。
在現實情形中,選擇一個成功的地點不單單只是挑選到好地點那麼簡單。若有充足的資金,好地點肯定是首選;但是沒那麼多資金時,便要想如何運用環境來發展自己的事業。譬如:倘若地點無那麼多人流量,並且是座落在巷口的住宅區域,是否就要考慮到受眾的需要,不合適開設久久才會光臨一次的高級餐館,而是要以日常隨時能夠吃的家常餐館,或是是早餐店做開店的考量呢?
PTT 網友青年創業&開店經驗分享:看重產品推陳出新與消費者需求
剛創業或開店的餐廳創新方法就是能開發新產品或新體驗方式。一間餐廳無論是連鎖或者是獨立經營都需要具有特有的 SOP 流程和創意,簡單地像是特殊的菜色或是唯一的空間氣氛,複雜地像是創意的營運方法等。為什麼某些餐廳要一直發行季節限定又或是是新菜?並不是這家餐廳的資金龐大,這是由於即使不一定契合每個消費者的期待,不過有一些消費者就鍾愛嘗鮮,當然也會覺得這個餐廳很有可能性,能夠跟著時代需求而推陳出新,以免消費者流失和品牌老化,這也是經營餐廳的 SOP 流程之一。
正如同沒有一個標準可以完全評估餐廳的好壞,餐廳的品牌經營也無必勝遵循的常規,但成功的餐廳都是基於消費者的喜好及需要而締造出來的,因此向消費者諮詢滿意度相當重要,所以建構消費者與品牌溝通的渠道,積極塑造和消費者對話的機會,使消費者成就品牌。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:選擇產品
我們一開始先不介紹什麼大概論,來介紹這些實際一點的方法,要創業最重要的便是要藉由開店來獲利,用這個方法完成自己的志向,第一件事情一定是要有《產品》。
撇除開店的資金,通常每個人想要開店第一個考慮到的就是想要《賣什麼》,故就先確認你的產品目標是什麼囉!
假如你是要自行製作產品販售,那首先要有製作產品的技術和 SOP 流程
假如你是要做買賣業,那要開始尋找到批貨的渠道及瞭解行規和原則,該怎樣切貨才會切到較漂亮的價錢和品質。
推薦能計畫 SOP 流程才不會亂了手腳喔!
對產品越瞭解越能跟客人解說及打造產品的價值訴求。
PTT 網友青年創業&開店諮詢:對你的產品做【定價】
創業與開店的定價原則有這些目標重點,最重要的就是【毛利】,毛利越多表示的是,在扣減成本之後可以使用的資金較夠,較夠的情況下較好做 SOP 流程、策略計劃與財務計劃。
但相對的要做高毛利策略的差異化跟價值訴求方面要越強。
通常定價的 SOP 流程有這些參考層面:
方法(一):成本導向定價
通常先得到你想要的毛利或者參考同業態的平均毛利,然後帶入公式:
價錢 = 成本 ÷ 成本率
假設同業毛利為 60 %,成本率為 20 %,取得成本為 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元,100 元就是我們能夠做的定價。
方法(二):價值導向定價
如果你覺得自己做的產品跟同業間比照有差異化,那能用價錢 = 成本 ÷ 同業平均成本率 + 附加價值。
假使同業毛利為 60 %,平均同業成本率為 20 %,取得成本 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元 + 附加價值 20 元,120 元就是我們能夠做的定價。
不過【附加價值】有時候便是【感覺價】,這【感覺】是否值那多出來的 20 元便要看行銷力與品牌力了。
若可出售更多的附加價值相對的毛利也會增長許多,這也就會變成你的競爭力。
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